Polityka Prywatności

1. Informacje, które gromadzimy

1.1 Dane osobowe

Możemy gromadzić różne rodzaje informacji od użytkowników naszego Serwisu, w tym:

• Informacje kontaktowe (takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, adres pocztowy i numer telefonu)
• Informacje o koncie (takie jak nazwa użytkownika i hasło)
• Informacje o transakcjach (takie jak szczegóły płatności, historia zakupów i informacje o wysyłce)
• Informacje profilowe (takie jak preferencje, zainteresowania produktami i informacje demograficzne)
• Komunikacja (taka jak zapytania obsługi klienta i odpowiedzi na ankiety)

1.2 Informacje o użytkowaniu

Możemy automatycznie gromadzić pewne informacje o sprzęcie, działaniach przeglądania i wzorcach podczas interakcji z naszym Serwisem, w tym:

• Informacje z dzienników (takie jak adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, strony odsyłające i godziny dostępu)
• Informacje o urządzeniu (takie jak identyfikatory urządzeń, informacje o lokalizacji i informacje o sieci komórkowej)
• Dane dotyczące użytkowania (takie jak dane o ruchu, dane komunikacyjne i zasoby, do których uzyskujesz dostęp i których używasz w Serwisie)
• Pliki cookie i podobne technologie (jak opisano w naszej Polityce Cookie)

2. Jak gromadzimy informacje

2.1 Gromadzenie bezpośrednie

Gromadzimy informacje bezpośrednio od Ciebie, gdy:

• Rejestrujesz konto
• Składasz zamówienie
• Zapisujesz się do newslettera
• Wypełniasz formularz
• Uczestniczysz w ankiecie lub promocji
• Kontaktujesz się z obsługą klienta

2.2 Gromadzenie automatyczne

Gromadzimy informacje automatycznie podczas korzystania z naszego Serwisu za pomocą różnych technologii, w tym:

• Pliki cookie (małe pliki tekstowe przechowywane na urządzeniu)
• Sygnały nawigacyjne w sieci (małe elektroniczne pliki używane do śledzenia ruchów użytkowników w Internecie)
• Znaczniki pikseli (małe obrazy elektroniczne, które mogą być używane w naszych e-mailach lub reklamach)
• Skrypty (kod komputerowy osadzony na naszych stronach internetowych)

2.3 Informacje od stron trzecich

Możemy również otrzymywać informacje o Tobie z innych źródeł, takich jak publiczne bazy danych, partnerzy marketingowi, platformy mediów społecznościowych i inne strony trzecie. Informacje te mogą obejmować:

• Dane demograficzne
• Informacje o zainteresowaniach
• Zachowania przeglądania
• Informacje o zakupach

3. Jak wykorzystujemy Twoje informacje

Wykorzystujemy zebrane informacje do różnych celów, w tym do:

• Świadczenia, utrzymywania i ulepszania naszego Serwisu:
  • Przetwarzania transakcji i zarządzania kontem
  • Zapewnienia wsparcia technicznego i obsługi klienta
  • Analizowania wzorców użytkowania i trendów
  • Rozwijania nowych produktów i usług
• Komunikacji z Tobą:
  • Wysyłania powiadomień administracyjnych (np. potwierdzenia zamówień)
  • Odpowiadania na Twoje zapytania i komentarze
  • Dostarczania aktualności, newsletterów i materiałów marketingowych
  • Informowania o zmianach w naszych usługach
• Personalizacji Twojego doświadczenia:
  • Dostosowywania zawartości i rekomendacji
  • Zapamiętywania Twoich preferencji
  • Dostarczania spersonalizowanych reklam
• Zapewnienia bezpieczeństwa i ochrony:
  • Wykrywania, zapobiegania i reagowania na potencjalne lub rzeczywiste oszustwa, nielegalne działania i naruszenia naszych polityk
  • Monitorowania i analizowania trendów, użytkowania i działań związanych z naszym Serwisem
  • Weryfikacji tożsamości użytkowników
• Wypełniania obowiązków prawnych:
  • Przestrzegania obowiązujących przepisów prawa i regulacji
  • Reagowania na wezwania sądowe, nakazy i inne prawne żądania

4. Udostępnianie i ujawnianie danych

Możemy udostępniać Twoje dane osobowe w następujących okolicznościach:

4.1 Usługodawcy zewnętrzni

Możemy udostępniać Twoje dane osobowe zaufanym stronom trzecim, które pomagają nam w prowadzeniu naszego Serwisu, prowadzeniu działalności gospodarczej lub świadczeniu usług, pod warunkiem, że strony te zgodzą się zachować poufność tych informacji. Mogą to być:

• Dostawcy usług hostingowych i infrastrukturalnych
• Dostawcy usług płatniczych
• Dostawcy usług analitycznych
• Dostawcy usług marketingowych i reklamowych
• Dostawcy usług obsługi klienta

4.2 Partnerzy biznesowi

Możemy udostępniać Twoje dane naszym partnerom biznesowym w celu oferowania określonych produktów, usług lub promocji, które mogą Cię zainteresować.

4.3 Wymogi prawne

Możemy ujawnić Twoje dane osobowe, jeśli jest to wymagane przez prawo lub w odpowiedzi na ważne żądania prawne, takie jak:

• Nakazy sądowe lub wezwania
• Żądania organów ścigania lub regulacyjnych
• Ochrona naszych praw, prywatności, bezpieczeństwa lub własności
• Egzekwowanie naszych warunków korzystania z usług

4.4 Transakcje biznesowe

W przypadku fuzji, przejęcia, restrukturyzacji, bankructwa lub sprzedaży całości lub części naszych aktywów, Twoje dane osobowe mogą być przekazane jako część tej transakcji. Powiadomimy Cię (np. za pośrednictwem wiadomości e-mail i/lub wyraźnego powiadomienia na naszej stronie internetowej) o wszelkich takich zmianach własności lub kontroli nad Twoimi danymi osobowymi.

4.5 Za Twoją zgodą

Możemy również udostępniać Twoje dane osobowe za Twoją wyraźną zgodą.

5. Twoje prawa i wybory

W zależności od Twojej lokalizacji, możesz mieć określone prawa dotyczące Twoich danych osobowych:

5.1 Prawa dostępu i kontroli

Możesz mieć prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych
• Poprawiania lub aktualizowania swoich danych osobowych
• Usunięcia swoich danych osobowych
• Ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych
• Przenoszenia swoich danych osobowych
• Sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych osobowych

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami za pomocą informacji podanych w sekcji "Kontakt" poniżej.

5.2 Opcje komunikacji marketingowej

Możesz zrezygnować z otrzymywania naszych komunikatów marketingowych, klikając link rezygnacji w otrzymanych wiadomościach e-mail lub kontaktując się z nami. Pamiętaj, że nawet jeśli zrezygnujesz z komunikacji marketingowej, nadal możemy wysyłać Ci wiadomości administracyjne związane z Twoim kontem lub transakcjami.

5.3 Pliki cookie i podobne technologie

Większość przeglądarek internetowych jest domyślnie skonfigurowana do akceptowania plików cookie. Możesz jednak zmienić ustawienia przeglądarki, aby usunąć lub odrzucić pliki cookie. Pamiętaj, że jeśli zdecydujesz się usunąć lub odrzucić pliki cookie, może to wpłynąć na dostępność i funkcjonalność naszego Serwisu.

5.4 Nie śledź

Obecnie nie reagujemy na sygnały "Nie śledź" przeglądarki. Jeśli jednak w przyszłości będziemy to robić, zaktualizujemy niniejszą Politykę prywatności.

6. Bezpieczeństwo danych

Bezpieczeństwo Twoich danych jest dla nas ważne. Wdrażamy odpowiednie środki techniczne, administracyjne i fizyczne, aby chronić dane osobowe przed nieautoryzowanym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem. Nasze środki bezpieczeństwa obejmują:

• Szyfrowanie danych podczas przesyłania przy użyciu technologii SSL
• Ograniczony dostęp pracowników do danych osobowych
• Monitorowanie systemów pod kątem potencjalnych luk w zabezpieczeniach
• Regularne audyty bezpieczeństwa
• Szkolenia dla pracowników w zakresie praktyk bezpieczeństwa danych

Pamiętaj jednak, że żadna metoda transmisji przez Internet ani metoda elektronicznego przechowywania nie jest w 100% bezpieczna. Nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa Twoich danych.

7. Przechowywanie danych

Przechowujemy Twoje dane osobowe tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów określonych w niniejszej Polityce Prywatności, chyba że dłuższy okres przechowywania jest wymagany lub dozwolony przez prawo. Czynniki, które wpływają na okres przechowywania, obejmują:

• Czas trwania naszej relacji z Tobą
• Obowiązki prawne, którym podlegamy
• Ograniczenia prawne dotyczące roszczeń prawnych
• Obowiązujące okresy przedawnienia
• Potencjalne spory

Gdy nie potrzebujemy już Twoich danych osobowych, usuniemy je lub zanonimizujemy w bezpieczny sposób.

8. Międzynarodowe transfery danych

Nasza siedziba znajduje się w Polsce, a dane są przechowywane i przetwarzane w Unii Europejskiej. Jeśli przebywasz poza UE, pamiętaj, że wszelkie informacje, które nam przekazujesz, mogą być przesyłane do, przechowywane i przetwarzane w UE. Korzystając z naszego Serwisu, wyrażasz zgodę na takie transfery.

Gdy przekazujemy dane osobowe poza UE, zapewniamy odpowiedni poziom ochrony poprzez:

• Przekazywanie danych do krajów, które według Komisji Europejskiej zapewniają odpowiedni poziom ochrony danych
• Wdrażanie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską
• Stosowanie wiążących reguł korporacyjnych dla transferów wewnątrzgrupowych
• Uzyskiwanie Twojej wyraźnej zgody w określonych okolicznościach

9. Prywatność dzieci

Nasz Serwis nie jest przeznaczony dla dzieci poniżej 16 roku życia i świadomie nie gromadzimy danych osobowych od dzieci poniżej 16 roku życia. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem i uważasz, że Twoje dziecko przekazało nam dane osobowe, skontaktuj się z nami. Jeśli dowiemy się, że zebraliśmy dane osobowe od dziecka bez weryfikacji zgody rodzica, podejmiemy kroki w celu usunięcia tych informacji z naszych serwerów.

10. Zmiany w niniejszej Polityce Prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować naszą Politykę Prywatności. Powiadomimy Cię o wszelkich zmianach, publikując nową Politykę Prywatności na tej stronie i aktualizując datę "ostatniej aktualizacji" na górze. Zachęcamy do okresowego przeglądania niniejszej Polityki Prywatności, aby być na bieżąco z tym, jak chronimy Twoje dane.

Istotne zmiany w niniejszej Polityce Prywatności będą ogłaszane w widoczny sposób na naszej stronie internetowej lub bezpośrednio komunikowane do Ciebie (np. za pośrednictwem e-maila). Dalsze korzystanie z naszego Serwisu po wprowadzeniu zmian stanowi akceptację zaktualizowanej Polityki Prywatności.

11. Kontakt

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszej Polityki Prywatności lub naszych praktyk w zakresie danych, skontaktuj się z nami:

Odpowiemy na Twoje zapytanie najszybciej jak to możliwe, nie później niż w ciągu 30 dni.